При відкритті деяких сайтів у браузері Google Chrome або Microsoft Edge користувачі можуть отримати повідомлення про помилку NET::ERR_CERT_DATE_INVALID — це може статися на пристроях з різними ОС: Windows, MacOS, Android або iOS, але причини ті самі.
У цій інструкції докладно про те, чим може бути викликана вказана помилка та способи її виправити при відкритті сайтів.
Про що говорить помилка ERR CERT DATE INVALID та варіанти рішення
Помилка «З’єднання не конфіденційне», «Ваш годинник поспішає» або «Ваш годинник відстає» з кодом ERR_CERT_DATE_INVALID при відкритті сайту в браузері може говорити про одне з:
- Термін дії сертифіката безпеки для безпечного підключення за протоколом HTTPS на стороні сайту минув, або сертифікат був відкликаний.
- На Вашому пристрої неправильно встановлено параметри дати, часу, часового поясу.
- Ви використовуєте стару версію Windows, наприклад, Windows 7, Vista або XP з відсутніми необхідними кореневими сертифікатами.
Залежно від конкретного сценарію появи проблеми, підходи до вирішення будуть різними.
Проблема з HTTPS сертифікатом на стороні сайту
У випадку, якщо причина помилки ERR_CERT_DATE_INVALID пов’язана із сертифікатом безпеки сайту, ви зможете легко визначити це: достатньо перевірити, чи відкривається цей сайт з інших пристроїв. Якщо при відкритті з іншого комп’ютера або смартфона (бажано в іншій мережі) ви бачите ту ж помилку, причина явно на стороні сайту і варто дочекатися, коли її виправлять його власники.
За потреби можна виконати такі дії:
- Натиснути кнопку «Розширені» у браузері та підтвердити перехід на сайті, попри те, що підключення не захищене.
- Натиснути на повідомлення про не конфіденційне з’єднання в адресному рядку, потім — на повідомлення про недійсний сертифікат і переглянути інформацію про сертифікат: там ви зможете побачити його термін дії і зробити висновок про те, що причина саме в ньому.
У ситуації, коли помилка виникає тільки на одному пристрої, при цьому йдеться про актуальну версію операційної системи, можливі причини та підходи до рішення описані в останньому розділі цієї статті.
Налаштування дати та часу на пристрої
Параметри дати та часу на вашому пристрої використовуються при встановленні захищеного з’єднання з сайтом і, якщо дата, час або часовий пояс вказані неправильно, ви можете отримати повідомлення про помилку ERR_CERT_DATE_INVALID, причому в браузері зазвичай (але не завжди) явно вказана причина: «Ваш годинник поспішає», або «Ваш годинник відстає».
Рішення для цієї ситуації — зайти в налаштування дати та часу на вашому комп’ютері, ноутбуці, смартфоні або іншому пристрої та встановити правильні параметри дати та часу. У більшості випадків найкращим варіантом буде встановлення автоматичного визначення дати, часу та часового поясу.
- У Windows 11 та Windows 10 налаштування дати та часу можна відкрити, натиснувши правою кнопкою миші по годиннику в області сповіщень.
- На Android потрібні параметри можна знайти в Налаштування – Система (Загальне керування) – Дата й час (шлях може відрізнятися в залежності від пристрою, можна використовувати пошук налаштувань).
- На iPhone потрібно зайти в Налаштування – Основні – Дата й час.
Якщо це не допомогло, знову ж таки рекомендуємо до вивчення останню частину статті з додатковими причинами та варіантами вирішення проблеми.
Windows 7 та інші застарілі ОС
Якщо помилка з’являється при відкритті сайтів у Windows 7, XP, Vista та інших непідтримуваних операційних системах, може допомогти ручне встановлення сертифікатів безпеки. Завантажити основні сертифікати, необхідні для відкриття сучасних сайтів, можна за наступними посиланнями:
- Кореневі сертифікати Let’s Encrypt
- Сертифікати UserTrust
- Certum CA
- GlobalSign Root CA – R1
- GlobalSign Root CA – R3
При неможливості завантажувати сертифікати за вказаними посиланнями на комп’ютері, де виникла проблема, ви можете завантажити їх на іншому пристрої, після чого скопіювати завантажені файли на потрібний комп’ютер.
Щоб встановити сертифікати виконайте наступні кроки:
- Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі (Win – клавіша з емблемою Windows), введіть certmgr.msc та натисніть Enter.
- Виберіть «Сертифікати» — «Довірені кореневі центри сертифікації» — «Certificates» на панелі ліворуч.
- У меню виберіть «Дія» – «Усі завдання» – «Import».
- У майстрі імпорту сертифікатів натисніть «Далі», потім – «Огляд» та вкажіть шлях до файлу сертифіката. У діалоговому вікні відкриття файлів у полі «Тип файлу» може знадобитися вибрати «Усі файли».
- Натисніть кнопку «Далі» та вкажіть «Довірені кореневі центри сертифікації» для встановлення сертифікатів.
- Підтвердьте інсталяцію, а потім повторіть кроки для інших файлів сертифікатів.
Другий варіант установки: простий «запуск» файлу сертифіката, натискання кнопки «Інсталювати сертифікат» з наступною вказівкою «Локальний комп’ютер» та сховища «Довірені кореневі центри сертифікації» як місце встановлення сертифікатів.
Завершивши встановлення сертифікатів безпеки, перевірте, чи залишається проблема.
Додаткова інформація
Якщо ви зіткнулися з помилкою на комп’ютері з сучасною операційною системою, при цьому помилка виникає не для одного сайту, а відразу для багатьох, спробуйте перевірити наступні варіанти:
- Змініть DNS-сервери, наприклад, на 8.8.8.8 та 8.8.4.4 (публічні DNS-сервери Google). Як змінити DNS-сервер у Windows 11.
- Якщо у вас увімкнено VPN, перевірте, чи залишається проблема, якщо його вимкнути.
- За наявності сторонніх антивірусів, перевірте, чи змінюється ситуація, якщо вимкнути функції захисту мережі в антивірусі.
- Чи є помилка в режимі інкогніто в браузері? Якщо в інкогніто все працює справно — спробуйте відключити всі розширення браузера, навіть якщо вони вам потрібні: найімовірніше, помилка зникне. Потім увімкніть розширення по одному, щоб виявити те, що викликає проблему.
- Вимкніть проксі та автоматичне визначення параметрів проксі-сервера. Як вимкнути проксі-сервер у Windows 11.
- Перевірте наявність змін (перенаправлень сайтів) у файлі hosts та скиньте зміни за потреби.
- Очистити стан SSL: натисніть клавіші Win+R, введіть inetcpl.cpl та натисніть Enter, а потім на вкладці «Вміст» натисніть кнопку «Очистити стан SSL».
- Спробуйте скинути налаштування мережі.
- Якщо під час перевірки файлу hosts ви виявите зміни, які блокують доступ до деяких сайтів, перевірте комп’ютер на наявність вірусів та шкідливих програм.
Сподіваємося, що один із запропонованих способів допоможе вам у вирішенні проблеми та помилка при відкритті сайтів буде усунута.
