При спробі підключення до мережевих ресурсів у Windows 11 або Windows 10 — відкриті мережевого каталогу, доступу до NAS та в інших ситуаціях деякі користувачі можуть зіткнутися з повідомленням про мережну помилку «Не вдалося отримати доступ до (адреса ресурсу)», код помилки 0x80004005 Unspecified error.
У цій інструкції докладно про способи виправити помилку 0x80004005 під час доступу до мережних папок та інших ресурсів.
Дозвіл анонімного гостьового доступу до мережних папок
Починаючи з Windows 10 версії 1709 та Windows Server 2019, клієнт SMB2 та SMB3 за замовчуванням не допускає підключення з гостьовим обліковим записом до віддаленого сервера: при спробі здійснити таке підключення ви отримаєте або вікно «Помилка мережі» з повідомленням «0x80004005 Unspecified error», або схожу неполадку – 0x80070035 Не знайдено мережевий шлях.
Варіанти розв’язання:
- Переконайтеся, що для служби SMB увімкнено автоматичний запуск, для цього використовуйте команду:
sc.exe qc lanmanworkstation
у командному рядку, запущеному у режимі адміністратора, тип запуску має бути встановлений у AUTO_START.
Якщо це не так, використовуйте наступні команди:
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/ns sc.exe config mrxsmb20 start= auto
- У командному рядку виконайте дві команди:
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f net stop LanmanWorkstation && net start LanmanWorkstation
- На комп’ютері, до якого виконується підключення, відкрийте локальну політику безпеки (Win+R — secpol.msc), перейдіть до Local Policies — User Rights Assignment. Відкрийте параметр локальної безпеки «Deny access to this computer from the network» (відмовити у доступі до цього комп’ютера з мережі) та видаліть «Guest» (Гість). Не забудьте вимкнути спільний доступ із парольним захистом для гостьового доступу до спільних папок.
Зазвичай друга дія дозволяє виправити помилку 0x80004005, але не завжди. Якщо помилка при підключенні до мережних папок зберігається, можна спробувати використати описані далі додаткові підходи до вирішення проблеми.
Додаткові варіанти вирішення
Деякі додаткові способи виправлення помилки 0x80004005 під час доступу до мережних папок:
- Перевірте, чи вирішує проблему відключення протоколу IPv6 для мережевого підключення (Win+R — ncpa.cpl, відкрити властивості потрібного підключення та зняти позначку з відповідного протоколу).
- Спробуйте увімкнути протокол SMB 1.0: Win+R — appwiz.cpl, далі натисніть «Увімкнення або вимкнення засобів Windows» та встановіть відповідну позначку.
- Відкрийте служби (Win+R — services.msc) та переконайтеся, що такі служби не вимкнені: «Function Discovery Resource Publication», «Function Discovery Provider Host», «SSDP Discovery», «DNS Client» та «DHCP Client».
- Якщо Ви бажаєте отримати доступ до мережних ресурсів з обліковими даними, перейдіть до Панелі керування — Диспетчер облікових даних — Облікові дані Windows — Додати облікові дані Windows. Введіть ім’я користувача та пароль для доступу.
- За наявності у розділі реєстру:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0
параметрів RestrictReceivingNTLMTraffic та RestrictSendingNTLMTraffic спробуйте видалити їх та перезавантажити комп’ютер.
- Перевірте, чи зникає помилка, якщо тимчасово відключити антивірус або файрвол на комп’ютері.
- У властивостях протоколу IPv4 підключення, клацніть кнопку «Додатково» на вкладці «Загальні» та увімкніть NetBIOS через TCP/IP на вкладці WINS.
Спробуйте вказати статичну IP-адресу, маску підмережі та шлюз для IPv4 підключення на комп’ютері.
Сподіваємось наведені способи дозволили вирішити ситуацію з помилкою. Буде чудово, якщо в коментарях ви зможете поділитися інформацією про те, який саме з них виявився результативним.
