Код помилки 0x80070035 Не вдалося отримати доступ до мережі

При підключенні до комп’ютерів у мережі та мережних каталогів, сховищ NAS у Windows ви можете отримати повідомлення про помилку: «Windows не вдалося отримати доступ до (ім’я мережного ресурсу). Перевірте написання імені» з кодом помилки 0x80070035 у подробицях.

У цій інструкції докладно про способи виправити помилку 0x80070035 «Не знайдено мережевий шлях» у Windows при підключенні до мережних каталогів із загальним доступом або до інших мережних сховищ.

Прості способи виправити помилку

Перш ніж виконувати якісь складніші дії, пов’язані з видаленням та налаштуванням різних версій протоколів SMB, рекомендуємо використовувати наступні прості кроки, які в багатьох випадках можуть спрацювати.

На комп’ютері, з якого виконується підключення:

1. Спробуйте вимкнути IPv6 та увімкнути компонент Загальний доступ до файлів та принтерів у властивостях підключення. Для цього натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть ncpa.cpl і натисніть Enter, відкрийте властивості Інтернет-підключення (правий клік – Властивості), зніміть позначку з IP версії 6, увімкніть загальний доступ до файлів і принтерів, застосуйте налаштування.

2. Якщо ви використовуєте анонімний вхід, наприклад доступ до NAS або інших комп’ютерів без введення імені користувача та пароля, запустіть командний рядок у режимі Адміністратора та введіть наступну команду:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

3. Скиньте кеш DNS, запустіть командний рядок у режимі Адміністратора та введіть команду:

ipconfig /flushdns

На комп’ютері, до якого виконується підключення, спробуйте змінити ім’я комп’ютера і не забудьте перезавантажити. Також бажано перевірити, що спільний доступ на віддаленому комп’ютері налаштований правильно. Для цього потрібно:

1. Відкрийте Панель керування у Windows 10. Для цього натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть control та натисніть Enter.
2. Відкрийте «Центр мережевих підключень і спільного доступу», натисніть «Змінити додаткові параметри спільного доступу».

3. Увімкніть мережне виявлення та спільний доступ до файлів та принтерів для поточного мережного профілю, увімкніть спільний доступ у розділі «Усі мережі» і, за бажанням, відключіть Спільний доступ із захистом паролем у розділі «Усі мережі» (якщо не вимкнути, то підключення буде виконуватися після введення даних облікового запису віддаленого комп’ютера).

Увімкнення протоколу SMB 1.0

Якщо для підключення потрібен застарілий та небезпечний протокол SMB 1-ї версії, слід враховувати, що у Windows 11 та Windows 10 він за замовчуванням вимкнений. У деяких випадках вирішити проблему може допомогти його включення, для цього:

1. Відкрийте вікно «Програми та засоби», наприклад, за допомогою Win+R – appwiz.cpl
2. На панелі зліва натисніть «Увімкнення або вимкнення засобів Windows».
3. Увімкніть компонент «Підтримка протоколу спільного використання файлів SMB 1.0/CIFS».

4. Застосуйте зроблені налаштування та погодьтеся на перезавантаження комп’ютера.
5. Враховуйте, щоб це могло спрацювати для підключення між комп’ютерами, на комп’ютері із спільним диском або текою також має бути включений протокол SMB 1.0

Далі перевірте, чи це виправило помилку. Якщо ні, спробуйте виконати ще один крок – у командному рядку в режимі адміністратора (на комп’ютері, з якого здійснюється підключення) виконайте команду:

sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi

а потім перезавантажте комп’ютер і перевірте підключення до мережного ресурсу. Якщо це не допомогло, поверніть вихідні параметри по черзі, виконавши команди:

sc.exe config mrxsmb10 start= auto
sc.exe config mrxsmb20 start= auto

Параметри мережної безпеки

Наступний варіант виправити помилку – змінити параметри безпеки:

1. Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть secpol.msc і натисніть клавішу Enter.
2. Відкрийте розділ Local Policies – Security Options.
3. Двічі натисніть параметр «Network security: LAN manager authentication level».

4. На вкладці «Local security settings» виберіть пункт «Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated».

5. Застосуйте установки.

Брандмауер Windows

Якщо ваші пристрої знаходяться в різних підмережах, може допомогти наступний підхід для вирішення проблеми:

1. На комп’ютері, з якого здійснюється підключення, натисніть клавіші Win+R, введіть wf.msc і натисніть Enter.
2. Відкрийте «Outbound Rules» (вихідні з’єднання) та двічі натисніть за правилом «Спільний доступ до файлів та принтерів (SMB — вивід)» для поточного профілю мережі.

3. На вкладці Scope в обох розділах встановіть Any IP address.

4. На комп’ютері, до якого здійснюється підключення, виконайте ті самі дії, але для вхідних з’єднань.

Додаткові методи вирішення

До таких методів відноситься перевірка роботи служб, що забезпечують мережевий обмін даними.

Зайдіть у Служби Windows за допомогою Win+R – services.msc та переконайтеся, що такі служби не відключені: «Function Discovery Resource Publication» та «Function Discovery Provider Host». Для зміни типу запуску служби можна двічі натиснути за назвою і вказати потрібні параметри.

Розглянемо які ще варіанти можна спробувати, щоб виправити помилку 0x80070035:

• Якщо ви користуєтеся мережними ресурсами за допомогою пароля, зайдіть до Панелі керування – Диспетчер облікових даних – Облікові дані Windows – Додати облікові дані Windows. Введіть дані для доступу до мережного ресурсу (мережевий шлях, ім’я та пароль користувача, який має доступ до вказаного розташування).
• Перевірте, чи є у розділі реєстру:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0

параметри RestrictReceivingNTLMTraffic та RestrictSendingNTLMTraffic – за наявності таких, видаліть їх та перезавантажте комп’ютер.

• За наявності у розділі реєстру:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBt\Parameters

параметрів NodeType і DhcpNodeType спробуйте видалити їх.

Крім описаних вище рішень, можна спробувати вжити додаткових заходів, наприклад, на час перевірки відключити брандмауер або антивірусну програму.