При черговому запуску комп’ютера або ноутбука можна зіткнутися з повідомленням про помилку «Автоматичне відновлення. ПК завантажився неправильно» – причини не завжди зрозумілі.
У цій інструкції докладно про різні сценарії появи екрана «ПК завантажився неправильно» у Windows 11 та способи виправити проблему.
Прості варіанти вирішення
Зазвичай повідомлення «ПК завантажився неправильно» з’являється після кількох невдалих спроб системи запуститися (причини можуть бути різними): наприклад, якщо ви двічі примусово вимкнете комп’ютер кнопкою живлення в процесі включення, на третій раз ви побачите помилку, що розглядається.
Спочатку про деякі порівняно прості випадки, коли виправлення помилки «ПК завантажився неправильно» виявляється не складним:
- Якщо ви вперше зіткнулися з помилкою, достатньо натиснути кнопку «Перезавантажити», щоб система запустилася, а помилка не з’являлася знову. Причиною тут могло послужити неправильне вимкнення, у тому числі в процесі оновлення, повний розряд акумулятора ноутбука, що знаходиться в режимі сну, та схожі події.
- У випадку, коли помилка з’являється регулярно під час увімкнення, але після натискання кнопки «Перезавантажити» Windows 11 запускається справно, спробуйте вимкнути швидкий запуск Windows.
Ще один варіант, який не повною мірою відноситься до «простих», проте його слід винести окремо: якщо ви стикаєтеся з помилкою «ПК завантажився неправильно» після інших збоїв (зазвичай синіх екранів з різними кодами помилок) та багаторазових вимкнень, в першу чергу варто знайти рішення для відповідної помилки, використовуючи пошук за кодом помилки в Інтернеті або на цьому сайті.
Дії в «Середовищі відновлення»
Багато дій для відновлення запуску системи, якщо попередні варіанти не підходять до вашого випадку, можна виконати, натиснувши кнопку «Додаткові параметри» на екрані з помилкою — це відкриє середовище відновлення, де є ряд опцій, що дозволяють вирішити проблему.
Особливі варіанти завантаження
Насамперед спробуйте використати «Настройки завантаження» у додаткових параметрах:
- На екрані з помилкою натисніть «Додаткові параметри».
- Перейдіть до «Виправити неполадки» — «Додаткові параметри».
- У новому вікні виберіть пункт «Настройки завантаження» та натисніть кнопку «Перезавантажити».
- Після цього ви потрапляєте на екран із вибором варіантів завантаження. Щоб вибрати потрібний варіант, достатньо натиснути клавішу з цифрою або клавіші F1-F9 з номером, що відповідає потрібному пункту.
- Передусім перевірте, чи буде працювати завантаження в безпечному режимі (Safe Mode) — якщо це спрацювало, ви зможете відкотити зміни, які призвели до проблеми та виконати інші дії: наприклад, використання точок відновлення.
- Якщо безпечний режим не спрацював, перевірте, чи запуститься безпечний режим із підтримкою командного рядка. Якщо запуск вдався, у командному рядку по черзі виконайте такі команди (перемикання мови введення відбувається клавішами Alt+Shift):
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow shutdown -r
- У випадку, якщо не вдалося скористатися і 6-м кроком, перевірте, чи здійсниться запуск, якщо використовувати опцію «Disable driver signature enforcement» (вимкнути обов’язкову перевірку цифрового підпису драйверів). При успішному завантаженні слід спробувати розібратися з нещодавно (перед збоєм) інстальованими драйверами пристроїв або програмами, що встановлювалися (вони також можуть встановлювати драйвери віртуальних пристроїв).
Відновлення системи
Ще одна корисна опція, здатна спрацювати в «Додаткових параметрах» у розділі «Виправити неполадки» – «Відновлення системи».
Спробуйте вибрати цей пункт: це відкриє список доступних точок відновлення. Якщо вони є, спробуйте використати точку відновлення системи на дату, яка передувала появі помилки: з великою ймовірністю це допоможе вирішити проблему.
Командний рядок
За допомогою командного рядка, також доступного в середовищі відновлення, ви можете виконати перевірку цілісності та відновлення системних файлів за допомогою наступної команди:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Додатково, якщо є підстави вважати, що збій відбувається через помилки диска, ви можете перевірити диск на помилки файлової системи:
chkdsk C: /f
Іноді при використанні командного рядка в середовищі відновлення літери дисків відрізняються від тих, які їм призначає система, що справно працює. Дізнатись актуальні літери розділів ви можете, якщо по черзі виконаєте наступні три команди:
diskpart list volume exit
в результаті чого ви побачите повний список розділів дисків та їх літер.
Відновлення системних файлів
Описані в цьому розділі дії слід виконувати лише в тому випадку, якщо ви не змогли використати відповідні команди у середовищі відновлення, як описано вище.
- Якщо у вас є можливість створити завантажувальну флешку з WinPE на іншому комп’ютері, спробуйте відновити системні файли Windows 11 та Windows 10 за допомогою WinPE.
- Якщо такої можливості немає, але є завантажувальний інсталяційний накопичувач, ви можете використовувати його для відновлення сховища компонентів Windows 11 та відновлення системних файлів Windows 11.
Додаткові варіанти вирішення
На завершення кілька додаткових можливих причин збою «ПК завантажився неправильно» та варіантів вирішення:
- Якщо незадовго до появи збою ви змінювали якісь параметри БІОС/UEFI, причина може бути в цьому. Можна спробувати повернути вихідні параметри або скинути налаштування БІОС.
- При появі помилки після встановлення нового обладнання варіанти дій залежатимуть від того, про яке обладнання йдеться: наприклад, помилка потенційно можлива через помилки роботи оперативної пам’яті, після додавання нових дисків HDD або SSD, поганого підключення дисків або пошкоджених кабелів. З кожним конкретним випадком потрібно розбиратися окремо.
- Часта причина помилки – проблеми з керуванням електроживленням за відсутності драйверів від виробника (слід встановити їх з офіційного сайту виробника материнської плати або ноутбука) або блоком живлення ПК.
- У деяких випадках неполадки завантаження можуть бути викликані помилками завантажувача, у такій ситуації вам допоможе відновлення завантажувача Windows 11.
Якщо помилку було виправлено — чудово! Якщо ні, то опишіть свою ситуацію в коментарях, як саме та за яких умов проявляється збій «ПК завантажився неправильно», що передувало його появі – можливо, що рішення знайдеться.
