Одна з найпоширеніших проблем при використанні USB-носіїв та карт пам’яті – зникнення записаних файлів після виймання пристрою: при цьому відразу після запису вони зазвичай зчитуються, але варто вийняти накопичувач і під’єднати його знову – файлів немає.
У цій інструкції докладно про можливі причини того, чому пропадають файли з флешки або SD картки пам’яті після вилучення та способів виправити ситуацію у Windows 11, Windows 10 та попередніх версіях системи.
Кешування запису на накопичувач
Залежно від версії Windows на комп’ютері, а також від типу накопичувача, для нього за замовчуванням може бути увімкнено або вимкнено кешування при записі. При включеній опції система не відразу поміщає файли на флешку або карту пам’яті, а використовує оперативну пам’ять як кеш: у цьому випадку з погляду користувача файли можуть бути вже на накопичувачі, хоча це не так.
Іноді, при неправильній роботі функції кешування виникає проблема, що розглядається в статті: файли самі видаляються після вилучення. При цьому на іншому комп’ютері той самий накопичувач зазвичай працює без будь-яких проблем.
Спробуйте вимкнути кешування запису для відповідного USB-накопичувача або картки пам’яті:
- Натисніть правою кнопкою миші на накопичувачі у провіднику та виберіть «Властивості».
- Перейдіть на вкладку «Обладнання», знову оберіть проблемний пристрій і натисніть кнопку «Властивості».
- Натисніть кнопку «Змінити параметри».
- Перейдіть на вкладку «Політики» та вивчіть її: залежно від типу накопичувача, її вміст може відрізнятися. У випадку, якщо відображається лише вибір між «Швидке видалення» та «Висока продуктивність», виберіть «Швидке видалення» та застосуйте налаштування.
- Якщо до перемикання політик видалення додається також позначка «Увімкнути кешування записування на пристрій», відключіть її та застосуйте налаштування.
- Для незнімних пристроїв буде відображено лише опції для зміни політики кешування записування – вимкніть кешування записів, якщо проблема виникла з незнімним накопичувачем.
Після застосування налаштувань спробуйте знову записати файли на накопичувач, вимкнути його і перевірити, чи файли зникли.
Шкідливі програми та приховування файлів на флешці
Якщо після зникнення файлів із накопичувача ви бачите, що співвідношення зайнятого та вільного місця на диску не змінилося, можна припустити, що ваші дані все ще там, але не видно.
З великою ймовірністю ви вже перевіряли наявність прихованих файлів на флешці після їх зникнення, однак, користувачі-початківці можуть не враховувати деякі нюанси, тому рекомендую ще раз уважно вивчити наступні пункти:
- Увімкнення показу прихованих файлів у Провіднику може бути недостатнім, слід також увімкнути показ системних файлів. Швидкий спосіб – натиснути клавіші Win+R на клавіатурі, ввести control folders у вікно «Виконати» та натиснути Enter, перейти на вкладку «Подання», зняти позначку «Приховувати захищені системні файли» та встановити позначку «Відображати приховані файли, папки й диски».
- Деякі шкідливі програми, що приховують дані на накопичувачі, виконують не тільки приховування, але й переміщують ваші дані в якусь нову папку (часто з назвою будь-якої системної папки або довільним ім’ям) на флешці або картки пам’яті. За наявності таких папок, загляньте в них після увімкнення показу прихованих та системних файлів.
- Якщо ви спостерігаєте, що місце на накопичувачі зайняте, але файлів не видно або вам повідомляється про відсутність прав доступу до диска, спробуйте виконати наступні команди командного рядка, запущеного в режимі адміністратора (у команді слід замінити D: на літеру вашого диска):
takeown /F D:\ /R /A icacls D:\ /T /Inheritance:e /grant Administrators:F
Якщо ці способи допомогли і файли знайшлися, настійно рекомендую виконати перевірку комп’ютера на віруси та наявність шкідливих програм такими інструментами як Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, AdwCleaner.
Додаткова інформація
Проблема зникаючих файлів – частий супутник накопичувачів, придбаних за ціною, яка в рази нижча за звичайну вартість для накопичувачів того ж обсягу.
Якщо це ваш випадок – великий ризик, що фактичний обсяг нижче, ніж той, який заявлений попри те, що система показує саме той розмір, який ви набули. Перевірити фактичний обсяг флешки або карти пам’яті можна за допомогою утиліти H2Testw.
У H2Testw ви зможете не тільки побачити, чи є ваша флешка підробленою (буде в рази різна кількість даних у лівому та правому стовпцях), але й побачити можливі помилки запису у випадку, якщо накопичувач просто віджив своє. Докладніше про цю тему та про інші способи: Як дізнатися реальний обсяг флешки та відновити його.
На завершення ще кілька моментів:
- Все описане не стосується випадку, коли файли на флешці були випадково видалені або стався збій файлової системи через небезпечне вилучення.
- Зникаючі з накопичувача файли можуть бути ознакою апаратної несправності накопичувача: має сенс перевірити його роботу інших пристроях і, якщо там спостерігається те саме, ймовірність неполадки велика.
